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Lorsqu'on installe des programmeurs courant-porteur, combien d'émetteurs et de récepteurs sont requis dans une zone?
1 émetteur et 1 à 20 récepteurs, selon le cas, dans 1 zone. Il ne faut pas dépasser 100 pieds de fil entre l’émetteur et le récepteur le plus éloigné.
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Peut-on combiner le système programmeur fil pilote(7392-FP) avec le système courant porteur (7392-ECP & RCP) ?
Oui. On peut faire une combinaison des deux réseaux, afin de programmer les appareils de salle de bains par exemple.
Pour plus de détails, contactez-nous au 1-800-463-6478.
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Si on enlève l’émetteur (7392-ECP), les appareils Convectair retournent-ils en mode confort ?
Si on enlève l’émetteur, les appareils qui sont reliés au récepteur (RCP) restent sur le dernier mode. Par contre, si on enlève les cassettes RCP, les appareils retournent en mode confort.
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Quelle est la différence entre le Programmeur à "Fil Pilote" et celui à "Courant Porteur" ?
Pour programmer plusieurs appareils, il faut que la cassette Programmeur puisse envoyer des ordres - par exemple : Confort, Économie, Hors-gel... La cassette à Fil Pilote envoie ses ordres en se servant d’un fil (Fil pilote) qui relie tous les appareils que l’on souhaite programmer. Le Programmeur à Courant Porteur utilise le câblage déjà existant qui alimente chaque appareil. Ses ordres sont "portés par le courant".
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Quel est la différence entre l’Apéro et les appareils de la gamme Mélodie (Alto, Mezzo, Solo)?
L’Apéro est la version simplifiée du modèle Mezzo(Gamme Mélodie). Il est équipé du même thermostat et du même élément, mais contrairement au Mezzo, l’Apéro n’est pas compatible avec le Programmeur. Il y a également quelques différences au point de vue physique, notamment la couleur, seul le blanc mimétique est offert comparativement au Mezzo qui lui est offert en blanc pur ou en grège; le dosseret mural n’est pas peint ; l’appareil n’est pas équipé de cache-fils; la grille de sortie d’air n’est pas munie d’enjoliveurs. Bref, tous ces petits détails ont contribué à simplifier et du même coup à réduire le prix d’achat de cette unité.
C’est l’appareil idéal pour l’usager qui achète pour la première fois un appareil Convectair et qui veut en faire l’essai à un prix abordable. C’est également le modèle idéal pour les gens qui ont simplement besoin d’un supplément de chauffage dans une pièce donnée et ceux qui ne prévoit pas faire de programmation.
Note: L’Apéro est également disponible en 120 V.
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Pourquoi acheter un appareil trop puissant quand votre but est d'économiser?
En chauffage, il ne peut y avoir de formule magique pour calculer le nombre de watts requis dans une pièce.
La raison est simple, chaque pièce est unique.
Plusieurs facteurs doivent être pris en considération, tels que le nombre de fenêtres, le nombre de murs exposés à l’extérieur, un toit cathédrale, un foyer, une porte-patio, le type d’isolation des murs, etc.
Mais que peut-il arriver si on installe un appareil de capacité supérieure à nos besoins ?
Un appareil trop puissant n’est pas nécessairement plus efficace.
Au contraire, l’appareil risque de rester trop longtemps éteint, ce qui donne une mauvaise distribution de la chaleur et donc augmente ou diminue la température de la pièce, la rendant ainsi inconfortable.
L’appareil est plus dispendieux à l’achat et forcément, le coût en électricité n’en sera que plus élévé.
Dans certains cas, un système sur-dimensionné ajoute aux coûts d’installation en augmentant le nombre de circuits, obligeant ainsi à grossir la capacité de l’entrée électrique.
Tout compte fait, il vaut peut-être mieux prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le formulaire d’évaluation de chauffage pour vous assurer de la capacité requise et ainsi pouvoir profiter pleinement de vos appareils Convectair.
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Quelles sont les conséquences d'installer un appareil en sous-capacité?
En chauffage, il ne peut y avoir de formule magique pour calculer le nombre de watts requis dans une pièce.
La raison est simple, chaque pièce est unique.
Plusieurs facteurs doivent être pris en considération, tels que le nombre de fenêtres, le nombre de murs exposés à l’extérieur, un toit cathédrale, un foyer, une porte-patio, le type d’isolation des murs, etc.
Mais que peut-il arriver si on installe un appareil inférieur à ce que nous avons réellement besoin ?
L’appareil aura de la difficulté à réchauffer la pièce en question. Il en résultera une pièce inconfortable.
Il risque de fonctionner sans arrêt et les risques de défectuosités seront alors plus élevés car les appareils Convectair ne sont pas conçus pour ce type de fonctionnement.
Finalement, vous économiserez peut-être à l’achat mais vos factures d’électricité n’en seront que plus élevées, puisque l’appareil fonctionnera sans arrêt.
Tout compte fait, il vaut mieux prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le formulaire d’évaluation de chauffage pour vous assurer de la capacité requise et ainsi pouvoir profiter pleinement de vos appareils Convectair.
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D'où vient le nom Convectair?
Ce nom vient du mot convecteur qui signifie transmettre la chaleur dans l'air. La marque a été enregistrée il y a 17 ans. Mais attention! Tous les convecteurs ne sont pas des Convectair. Vérifiez soigneusement le label des appareils avant d'en faire l'achat.
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Où puis-je acheter des appareils Convectair?
Les appareils Convectair sont vendus partout en Amérique du Nord. Plus de 600 000 appareils ont déjà été vendus au Canada et plus de dix millions à travers le monde par nos compagnies apparentées. Ces appareils sont en vente dans certaines boutiques spécialisées et chez les installateurs. En téléphonant au 1 800 463-6478 on vous indiquera les revendeurs les plus près de chez-vous.
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Dois-je obligatoirement engager un électricien?
Il est recommandé de faire installer les appareils Convectair, approuvés CSA, par un maître électricien, en conformité avec les codes nationaux et régionaux en vigueur.
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Combien d'appareils devrais-je installer pour remplacer mes plinthes chauffantes actuelles et quel devrait être leur wattage?
On recommande d'installer des appareils Convectair de même puissance que celle des plinthes chauffantes, sauf si la capacité des plinthes n'était déjà pas suffisante. Par ailleurs, Convectair offrant une gamme d'unités de chauffage de formats et de puissances variés, il est important d'effectuer, dans un premier temps, un calcul de déperdition thermique.
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Comment s'effectue ce calcul?
Il faut savoir que de nombreux paramètres entrent en ligne de compte. Pour déterminer de la capacité de l'appareil dont on a besoin, il est important de connaître les caractéristiques de l'habitation et le niveau d'isolation.
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J'ai des thermostats muraux. Puis-je les utiliser?
Il est recommandé d'enlever les thermostats muraux car un thermostat électronique, plus performant, est intégré à chaque appareil Convectair. L' utilisation de deux thermostats dissemblables pourrait occasionner une surchauffe des appareils et nuire à la qualité du confort.
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Pourquoi Convectair n'utilise-t-il pas un thermostat mural?
Un thermostat mural est habituellement installé à l'entrée d'une pièce, indépendamment des contraintes de celle-ci, souvent à l'opposé du mur extérieur, à plus de 1,50 cm (5 pi) du sol, donc très loin de la déperdition thermique. Il lui faut un certain temps pour réagir aux changements de température provoqués, par exemple, par l'ouverture ou la fermeture d'une porte ou d'une fenêtre. De même, il ne capte pas les variations de température au niveau du sol comme le fait le thermostat intégré à action proportionnelle de Convectair.
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Le thermostat électronique intégré à l'appareil de chauffage est donc plus performant?
Absolument. C'est pourquoi Convectair est un système de chauffage et pas seulement un appareil. Il offre confort et économie d'énergie parce que les appareils, installés près des murs froids ou des endroits où il y a risque de perte de chaleur, sont tous munis d'un thermostat hautement sensible qui capte mieux les variations et changements de température, fait systématiquement le calcul de chauffage et offre de meilleurs résultats. En vérité, Convectair ne vend pas du chauffage; il vend du confort et de l'efficacité énergétique.
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Et si l'électricité manquait?
En cas de panne de courant, la Cassette Programmeur conservera les données préétablies pendant 6 heures et reprendra dès le rétablissement du courant, le cycle normal de ses activités. En cas de panne plus longue, quelques secondes seront requises pour réajuster jour et heure, les programmes étant conservés en mémoire.
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Dois-je placer mes appareils Convectair sous une fenêtre?
Contrairement aux plinthes chauffantes et autres appareils, les Convectair peuvent être installés n'importe où dans la pièce, en fonction de la configuration et de l'usage de celle-ci.
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Dois-je installer tous mes appareils à 10 cm (4 po) du sol?
La hauteur d'installation varie selon le type de modèle. Les appareils à convection simple s'installent généralement à 10 cm (4 po) du sol. Mais il est préférable d'installer les modèles Boléro et Calypso à 26 cm (10 po), et le Jazz entre 75 cm (30 po) et 1,35 m (52 po) de façon à faciliter l'accrochage des serviettes et des peignoirs de bain.
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Est-ce que je peux installer un Convectair sur un mur extérieur?
Absolument. Contrairement à la plinthe qui est collée au mur froid, le Convectair est placé à 2 cm (3 /4 po ) de celui-ci et la sonde de température est encapsulée, ce qui permet une lecture exacte de la température ambiante.
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Pourquoi cette sonde est-elle placée à la base de l'appareil?
La sonde est placée à la base de l'appareil, là où l'air frais circule, de façon à capter la température du retour d'air et à réagir plus rapidement aux variations calorifiques.
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Quelle est la différence entre les modèles? Puis-je indifféremment me procurer les modèles Alto, Mezzo, Solo, lesquels me semblent assez semblables?
Identiques en effet quant à leur fabrication et à leur rendement, ces trois modèles sont néanmoins de dimensions différentes, ce qui permet d'optimiser l'espace et le confort dans chacune des pièces de la maison.
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À quoi sert le voyant lumineux sur les appareils Convectair?
C'est un indicateur de chauffe qui permet de visualiser les diverses fonctions des appareils.
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Les appareils Convectair sont-ils bruyants?
Nos appareils à convection naturelle sont silencieux car leur principe de fonctionnement n'utilise aucun ventilateur. Muni d’un élément monobloc, ils ne produisent donc aucun craquement. Par ailleurs, les modèles Calypso, Jazz, Boléro, Diva, Samba et Soprano, tous conçus pour la salle de bain, ont une turbine intégrée qui permet d'accélérer le chauffage et de désembuer vitres et miroirs.
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Dois-je nettoyer souvent mes appareils Convectair?
Pour donner un rendement optimal, les appareils Convectair ont besoin d'un minimum d'entretien. Pour la majorité des appareils, il est facile d'insérer le bec de l'aspirateur, par le devant de celui-ci, dans ce qu'on appelle le cendrier, afin d'aspirer la poussière et les mousses qui s'y seraient déposées. Ne jamais utiliser de produits abrasifs qui risqueraient de détériorer le revêtement.
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Je me suis procuré des Convectair il y a 15 ans, et j'en suis satisfait. Devrais-je néanmoins en changer pour des appareils plus performants?
Pourquoi? S'ils fonctionnent bien! Par ailleurs, s'ils sont défectueux, ne les jetez pas. Convectair a toutes les pièces requises et assure la vérification et la réparation de tous les appareils vendus depuis le début des activités de l'entreprise.
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J'ai entendu parler du Programmeur. Puis-je installer cette cassette de programmation sur les appareils Convectair que j'ai déjà?
La Cassette-Programmeur s'insère dans les modèles Alto, Mezzo et Solo de dernière génération, c'est-à-dire les modèles vendus depuis 1998, ainsi que sur le Ténor et l’Opéra. Elle permet de programmer les appareils à convection Alto, Mezzo et Solo vendus depuis 1994 ainsi que le Jazz, le Diva, le Samba et le Calypso. Seuls, l'Apéro, le Soprano et le Boléro ne sont pas compatibles avec le Programmeur.
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Les appareils Convectair sont-ils garantis?
Tous les appareils sont garantis deux ans. La garantie de l'élément, elle, est de cinq ans. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter au 1 800 463-6478.
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